＜＜JAPAN EC 大賞 2023 受賞企業決定！！＞＞

ECのプロ達が注目しているEC/通販会社に投票した「JAPAN EC 大賞 2023」の開票結果を発表いたします。全国のEC事業関係者と、EC業界を代表するインダストリーリーダー18名からなる総投票数約1200票をもとに受賞企業が決定いたしました。

【　受賞企業　】

〈 総合大賞 〉　※最多投票に則る
　株式会社I－ne
https://i-ne.co.jp/

〈 顧客対応部門賞 〉
　サントリーウエルネス株式会社
https://www.suntory-kenko.com/

〈 商品・サービス部門賞 〉
　加茂繊維株式会社
https://www.kamoseni.co.jp/

〈 PR部門賞 〉
　株式会社I－ne
https://i-ne.co.jp/

〈 ブランド部門賞 〉
　犬猫生活株式会社
https://inuneko-seikatsu.co.jp/

〈 人材活躍部門賞 〉
　株式会社オモヤ
https://omoya.group/

　【表彰式について　】

受賞企業様を始め、この「JAPAN EC 大賞」を支えるインダストリーリーダー、CRM協会 特別顧問、会員企業様など、約80名様ほど表彰式会場へお越し頂く予定となっております。

開　催　：2024年2月9日(金)　16:00 ～ 19:30
内　容　：表彰式･懇親会･大賞受賞企業･各賞受賞企業様と
インダストリーリーダーによる対談講演を予定
会　場　：神田明神文化交流館
EDOCCO STUDIO 地下1階イベントホール
アクセス：東京都千代田区外神田２丁目１６−２
EDOCCO STUDIO 神田明神 地下1階 文化交流館
https://edocco-studio.com/access/

※メディアの皆様へ
取材をご希望される場合は下記へお問い合わせ下さい。
一般社団法人 日本通販CRM協会　（事務局）　西田・小笠原あて
TEL：03-6450-1321　メール：jimukyoku@japan-crm.org

【　開催概要　】
専用サイト：https://award.japan-crm.org/
投票者　　：EC事業関係者
投票項目　：5部門(「顧客対応」「商品・サービス」「PR」「ブランド」「人材活躍」)
審査基準　：各部門において、一般投票数とインダストリーリーダーの投票総数によって
票数が最も多い企業様を決定

【　開催意図　】
EC・通販業界で日本が誇る顧客関係値構築 （JCRM）を実践する企業を世の中に輩出し、良質な商品・サービスとともに、想いやりの心に象徴される日本独自のCRMを日本の強みに発展させ、皆様からの投票をきっかけに消費者から支持される時代を創り上げる取り組みでございます。

【　インダストリーリーダーとは　】
・EC・通販業界の発展に貢献されている方
・CRM協会が目指すCRM（JCRM）の理念や活動にご賛同されている方
・自薦／他薦の応募を協議しJAPAN EC 大賞運営事務局で選出された方
インダストリーリーダーの一覧はこちら：https://japan-crm.org/industries/

【　日本通販CRM協会について　】
日本通販CRM協会は「JCRMを通じて日本のEC・通販業界を世界に誇れる代表的な産業にする。」という理念のもと2015年に立ち上げた日本で唯一のEC・通販を中心としたCRM専門の協会です。
160社を超えるEC・通販企業が、Giveの精神を前提に、事例を持ち寄り「リアルなCRM」を学ぶ場として年間多数の〈学ぶ・知る・仲間と繋がる〉コンテンツを開催しております。

＜主なイベント一覧＞
・定例会（業界のエキスパートやマーケターによるセミナー）
・経営塾（横の繋がり創出～経営課題解決のヒントに）
・会員交流会（施策などについて3社クローズドの情報交換会）
・CRMツアー（国内ツアー、海外ツアー）
・各種委員会（コール、システム、物流）
・各種オンラインコンテンツ
・その他、個別相談など
多くのイベントを介し、結果として業界発展に貢献 出来るよう活動しております。

【　会社概要　】
会社名：一般社団法人 日本通販CRM協会
所在地：東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階（株式会社E-Grant内）
代表者：向 徹（むかい　とおる）
設　立：2015年1月15日
U R L ：https://japan-crm.org/

【　この件に関するお問い合わせ先　】
一般社団法人 日本通販CRM協会
事務局　西田・小笠原
TEL：03-6450-1321（受付時間：平日10時～18時）
メールアドレス：jimukyoku@japan-crm.org

昨年就任の15名から増員し今年は18名の方々が「インダストリーリーダー」にご就任頂きました！

インダストリーリーダーの一覧はこちら：https://japan-crm.org/industries/

インダストリーリーダーとは？

・EC通販業界の発展に貢献されている方

・CRM協会が目指すCRM（JCRM）の理念や活動にご賛同されている方

・自薦／他薦の応募を協議しJAPAN EC大賞運営事務局で選出された方

11月1日（火）～11月11日（金）まで投票期間を設け、今年もインダストリーリーダーの方に先行して投票を頂いておりました。
インダストリーリーダー15名が注目する各部門の会社名（ブランド名）を発表いたします！

【顧客対応部門】
https://drive.google.com/file/d/1dv5nBm8zb5W-a1hhR_KMtD248YAWlS7F/view?usp=sharing
※GoogleDriveにて、画像が表示されます。

【商品・サービス部門】
https://drive.google.com/file/d/1uqCxNhF9qf1D_eWN0F-t4_3sHwuUaI3U/view?usp=sharing
※GoogleDriveにて、画像が表示されます。

【PR部門】
https://drive.google.com/file/d/1NBj4rkCtcYdLSelQ8hpWx-Nza8p19rvz/view?usp=sharing
※GoogleDriveにて、画像が表示されます。

【ブランド部門】
https://drive.google.com/file/d/1pGwEM7TtMQfN5U2Qnp6lziflrsdXgPsN/view?usp=sharing
※GoogleDriveにて、画像が表示されます。

【人材活躍部門】
https://drive.google.com/file/d/1z3OsnaRs37gRFXahJ06lF6Q-Fkm-uREx/view?usp=sharing
※GoogleDriveにて、画像が表示されます。

これから投票頂く方は目安票とお考え頂き、引き続き投票のご協力をお願い申しあげます。
★投票はこちら　https://award.japan-crm.org/
★インダストリーリーダー15名一覧はこちら　https://japan-crm.org/industries/

今年も業界を牽引する15名の方々に「インダストリーリーダー」にご就任頂きました！

インダストリーリーダーの一覧はこちら：https://japan-crm.org/industries/

インダストリーリーダーとは？
・EC通販業界の発展に貢献されている方
・CRM協会が目指すCRM（JCRM）の理念や活動にご賛同されている方
・自薦／他薦の応募を協議しJAPAN EC大賞運営事務局で選出された方

EC通販事業担当者1,000人（※モールや自社投票の無効票を除く）がリスペクトするEC通販企業を選ぶ「JAPAN EC 大賞 2021」において、 全国のEC通販事業担当者と本年度よりEC通販業界を代表するインダストリーリーダー15名の投票をもとに 選出された企業を発表いたしました！

11月1日（月）～11月12日（金）まで投票期間を設け、インダストリーリーダーの方に投票を頂いております。
インダストリーリーダー15名が投票した各部門の会社名（サービス名）を発表いたします！
※掲載順は順不同

【顧客対応部門】
・MAMMABABY
・ていねい通販
・バルミューダ株式会社
・ファンケル
・ヨドバシカメラ
・株式会社ドラジェ
・株式会社ほぼ日
・株式会社ランクアップ
・再春館製薬所
・インナーシグナル

【商品・サービス部門】
・All Birds
・MEDULLA
・ZOZO
・木村石鹸
・インテリアバザール
・エアゾムプリン製造所
・バニラビーンズ
・ベストアメニティ
・株式会社ドレステーブル
・株式会社ブレインスリープ
・株式会社中川政七商店

【PR部門】
・BASE
・cotta
・fifth (コードシェア）
・Kanademono
・KIRIN（ｲミューズ）
・P.G.C.D
・バルクオム
・ユニクロ

【ブランド部門】
・Alexiastam
・BSファイン
・合同会社ムーブファスト
・SNKR DUNK
・あきゅらいず
・サンスター
・elu
・ティーライフ株式会社
・ミニマム
・株式会社スノーピーク
・株式会社ニジト
・株式会社バルミューダ
・KOHINA
・登喜和食品

【人材活躍部門】
・Bloomee
・cohina
・I-ne
・FUKU-RE フクレ
・さくらフォレスト
・ネクステージグループ
・はぐくみプラス
・株式会社ランクアップ

これから投票頂く方は目安票とお考え頂き、引き続き投票のご協力をお願い申しあげます。
★投票はこちら　https://award.japan-crm.org/
★インダストリーリーダー15名一覧はこちら　https://japan-crm.org/industries/

EC通販会社1,000人が選んだ！

お客様に薦めたい！EC 通販企業「JAPAN EC 大賞2020」

受賞企業を発表

CRM（お客様との関係構築）において重要な要素だと定義する

「顧客対応」「商品・サービス」「PR」「ブランド」「人材活躍」の5つの部門の1位と、

総合大賞が下記の通り決定いたしました。

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■プロ1,000人が選んだJAPAN EC 大賞2020　総合大賞

株式会社 再春館製薬所　https://www.saishunkan.co.jp/

■プロ1,000人が選んだ本当にお客様対応が良い企業

ライオン株式会社　https://www.lionshop.jp/

■プロ1,000人が選んだ本当に商品・サービスが良い企業

株式会社 再春館製薬所　https://www.saishunkan.co.jp/

■プロ1,000人が選んだ本当にPRが印象にのこった企業

株式会社バルクオム　https://bulk.co.jp/

■プロ1,000人が選んだ本当に企業の想いを感じる企業

株式会社 再春館製薬所　https://www.saishunkan.co.jp/

■プロ1,000人が選んだ本当に働く人がイキイキしている企業

株式会社生活総合サービス（ていねい通販）　https://www.teinei.co.jp/

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投票いただいた皆様、誠にありがとうございました。

受賞企業様へのインタビュー記事を掲載予定しておりますので、ぜひご覧くださいませ。

【開催概要】

専用サイト　：https://award.japan-crm.org/

投票者　：EC通販事業の担当者1,000人　（※モールへの投票などの無効票を除く）

投票項目　：5部門と総合大賞

審査基準　：投票数が1番多い企業様に決定

受賞発表日：2021年1月26日(火)

【本件に関する報道関係者からのお問合せ先】

一般社団法人日本通販CRM協会

事務局　梅木・松本・長瀬

TEL：03-6450-1321（受付時間：10時～18時）

e-mail：jimukyoku@japan-crm.org