昨今、急速にデジタル化が進み、更に成長するEC通販業界で日本が誇る顧客関係値構築(CRM)を
実践する企業を CRM協会が定義する
5つの要素から選んでいただきます。
顧客関係値を構築する5つの基準(要素)として
以下を定めています。
「顧客対応」「商品・サービス」「PR」「ブランド」「人材活躍」
JAPAN EC大賞では、
それらの各5部門でのNO.1と、
全部門を総評した「総合大賞」があり、年に一回表彰されます。
昨今、急速にデジタル化が進み、更に成長するEC通販業界で日本が誇る顧客関係値構築(CRM)を
実践する企業を CRM協会が定義する
5つの要素から選んでいただきます。
顧客関係値を構築する5つの基準(要素)として
以下を定めています。
「顧客対応」「商品・サービス」「PR」「ブランド」「人材活躍」
JAPAN EC大賞では、
それらの各5部門でのNO.1と、
全部門を総評した「総合大賞」があり、年に一回表彰されます。
2020年10月30日(金) | 投票スタート |
2021年1月8日(金) | 投票締め切り |
2021年1月上旬ごろ | 当選企業へのご連絡 |
2021年1月26日(火) | 当選企業の発表&表彰式 |
※変更の場合などは「お知らせ」に掲載します